大金空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 專業(yè)和專注:大金的服務(wù)團隊由專業(yè)空調(diào)
技師和客服專員等組成,他們致力于提供專業(yè)化的服務(wù),并專注于滿足客戶的各種需求和期望。
2. 用服務(wù)感動客戶:大金的服務(wù)理念不僅僅是滿足客戶的基本需求,更是致力于超越客戶的期望,為客戶創(chuàng)造驚喜和感動。
3. 一站式、個性化服務(wù):大金的服務(wù)體系覆蓋全國主要區(qū)域省市,擁有總部服務(wù)、門店經(jīng)銷商服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)等多層級服務(wù)組織和線上線下多形式的服務(wù)平臺,為客戶提供一站式、個性化的服務(wù)。
4. 主動式服務(wù):大金的維修服務(wù)不單單是簡單的維修維保修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務(wù),為用戶提供365天,24小時,不間斷式的對應服務(wù),提高維修對應的及時性與優(yōu)質(zhì)性。
5. 快速、準確、親切:大金的主動式服務(wù)理念體現(xiàn)在快速響應、準確解決和親切服務(wù)等方面,全力支援運動賽事等活動中。
二、大金空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 免費安裝:大金空調(diào)
提供免費安裝服務(wù),涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。
2. 24小時全天候服務(wù):大金空調(diào)
的客戶服務(wù)部門提供24小時全天候服務(wù),消費者可以隨時聯(lián)系他們解決問題。
3. 定期保養(yǎng)提醒:大金會定期向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒,以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯(lián)保:大金空調(diào)
承諾全國聯(lián)保,即無論在哪里購買的產(chǎn)品,消費者都可以享受到保修服務(wù)。
5. 保修政策:大金空調(diào)
承諾,自購買之日起,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障時,消費者可以享受保修服務(wù)。
6. 產(chǎn)品維修政策:對于超過保修期限的產(chǎn)品,大金空調(diào)
提供有償維修服務(wù)。
7. 專業(yè)維修服務(wù)團隊:大金空調(diào)
擁有專業(yè)的維修服務(wù)團隊,他們受過專業(yè)培訓,能夠提供高效、專業(yè)的服務(wù)。 |
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