大金中央空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金中央空調
服務說明：
1. 客戶需求為導向：大金中央始終將客戶的需求放在首位，從客戶的角度出發，設計和提供產品與服務。
2. 個性化服務：大金中央了解每位客戶的獨特性，因此提供個性化的服務和解決方案，以滿足不同客戶的需求。
3. 優質服務體驗：大金中央注重客戶的全程體驗，從咨詢、設計、安裝到維修服務，都力求提供優質的服務，確保客戶的滿意度。
4. 持續改進：大金中央不斷關注客戶的反饋，持續改進自身的產品和服務，以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 強化客戶關系管理：大金中央重視與客戶的長期合作關系，通過多種方式強化客戶關系管理，如定期回訪、互動活動等。
6. 全員服務意識：大金中央強調全員服務意識，要求全體員工都具備客戶服務意識，確保從內到外都能提供一致的高品質服務。
二、大金中央空調
維修服務理念如下：
1. 維修服務熱線：全國服務熱線為，通過電話報修，公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡：安裝完成后，服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面，客戶可以直接撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務：產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規定執行服務：經正規渠道購買的產品按三包規定執行服務。 |
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