三星空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星空調
服務說明:
1. 保修期:根據產品不同,保修期也會有所不同。一般來說,主要零部件在正常安裝、使用和維修情況下保修36個月,而整機保修24個月。
2. 維修服務:三星提供包括保修、維修、保養、清洗等維修服務。在保修期內,對于因產品質量問題造成的故障,三星將免費提供維修服務。
3. 服務流程:用戶在發現空調
故障后,可以通過三星空調
商網或撥打三星服務熱線進行報修。三星將會根據用戶的需求安排專業人員上門檢查和維修。
4. 保修憑證:為了享受保修服務,用戶需要保留有效的購貨發票或購貨合同以及產品保修證書(保修單)。
二、三星空調
維修服務理念如下:
1. 保修期內,對于因產品質量問題造成的故障,三星空調
將免費提供維修服務。
2. 保修期外,對于因產品質量問題造成的故障,三星空調
將免費提供維修服務,但需要收取一定的人工費用。
3. 三星空調
提供定期保養服務,包括清洗、檢查、調試等,以確保空調
的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發票或合同,以機組銘牌的生產日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產品質量原因造成的設備損壞,不予免費保修。
6. 用戶在發現空調
故障后,可以通過三星空調
商網或客服熱線進行報修。三星空調
維修服務人員將在接到報修后的24小時內聯系用戶,并確定上門維修時間。
7. 維修服務人員將到達用戶的家中,對空調
進行檢查,確定故障原因后進行維修或更換配件。 |
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