格力空調(diào)
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一、格力空調(diào)
服務說明：
1. 顧客滿意*：無論是集成灶還是熱水器，格力始終把顧客滿意放在首位，以顧客的需求為導向，努力提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2. 誠信為本、客戶至上：格力在維修服務中秉持誠信原則，以客戶為中心，真誠地為用戶提供服務。
3. 盡心盡力、盡善盡美：這是格力對廣大用戶的鄭重服務承諾，表明公司會全力以赴，提供*優(yōu)質(zhì)的服務。
4. 三位一體服務：格力不僅提供先進、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，還為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務，致力于實現(xiàn)產(chǎn)品、服務和維修的一體化。
二、格力空調(diào)
維修服務理念如下：
1. 熱情友好：格力要求維修服務人員對待客戶要熱情友好，耐心傾聽客戶的需求和問題，并提供親切的服務。
2. 專業(yè)細致：維修服務人員需要具備專業(yè)的技能和知識，能夠準確判斷和處理各種問題，注重細節(jié)，為客戶提供細致的服務。
3. 誠信負責：格力要求維修服務人員具備誠信負責的品質(zhì)，能夠認真履行服務承諾，保證服務質(zhì)量和時間，不推諉責任。
4. 尊重客戶：維修服務人員要尊重客戶的意見和選擇，不強行推銷或誤導客戶，尊重客戶的自主權。
5. 保護隱私：格力要求維修服務人員嚴格保護客戶的隱私信息，不得泄露客戶的個人信息和商業(yè)機密。
6. 遵守規(guī)則：維修服務人員需要遵守公司的服務規(guī)則和流程，不得違反相關規(guī)定或操作不當。
7. 持續(xù)改進：格力鼓勵維修服務人員不斷學習和改進自己的技能和服務水平，追求更高的服務質(zhì)量和客戶滿意度。 |
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