日立空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調
服務說明:
1. 品質保證:日立空調
提供品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,以引領未來客戶對高端空調
的追求。
2. 專業服務:日立中央空調
提供設計、安裝、維修等全過程的監控服務,并使用專業的空調
檢測手段,以預防故障發生并減少維修。
3. 顧客至上:日立空調
始終貫徹顧客至上的信念,并通過公司活動為社會進步做出貢獻。
4. 施工保障:日立空調
的事務所服務工程師會全面跟進工程的施工過程,并按照日立的標準進行監督檢查及后續的整改跟進。
5. 維修保障:日立空調
以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。產品本身的黑匣子功能及維修服務系統可以讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、日立空調
維修服務理念如下:
1. 熱情友好:日立要求維修服務人員對客戶熱情友好,主動關心客戶的需求和問題,并提供耐心細致的解答和服務。
2. 專業負責:日立維修服務人員需要具備專業的技能和知識,能夠準確判斷和處理各種維修服務問題,確保客戶滿意。
3. 誠信守信:日立要求維修服務人員遵守服務承諾,按時按質完成服務,不欺詐客戶,不無故拖延時間或降低服務標準。
4. 保護客戶隱私:日立要求維修服務人員嚴格保護客戶的隱私信息,不得泄露客戶的個人信息和商業機密。
5. 積極溝通:日立維修服務人員需要具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的交流和溝通,了解客戶的需求和反饋,并及時處理和回復。
6. 團隊合作:日立要求維修服務人員具備團隊合作的精神,能夠與其他維修服務人員協作,共同完成維修服務任務。 |
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