海爾空調
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一、海爾空調
服務說明：
1. 服務范圍：該政策適用于海爾生產的家用空調
產品，如冰箱、洗衣機、空調
等。對于非海爾生產的空調
，海爾將盡力提供有償維修服務。
2. 服務方式：如果用戶發現其購買的海爾產品出現性能故障或其他質量問題，可以直接聯系海爾的客服部門，根據客服部門的指示進行退換操作。
3. 保修期限：該政策的具體保修期限取決于產品的類型。用戶在購買海爾產品時，請務必關注保修期限，以便在保修期內享受“以換代修”服務。
4. 服務限制：該政策主要針對非人為因素引起的產品故障。對于因用戶使用不當或意外因素造成的產品故障，海爾可能不會提供“以換代修”服務。
5. 退換流程：用戶需要先聯系海爾的客服部門，了解退換的具體流程和要求。然后按照客服部門的指示進行退換操作。
6. 費用問題：用戶無需支付任何額外的費用，除非是因用戶使用不當或意外因素造成的產品故障。在退換過程中產生的運費和拆卸安裝費用等由海爾承擔。
二、海爾空調
維修服務理念如下：
1. 在產品售出之日起7天內，如果發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內，如果發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，海爾可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內，如果因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，海爾可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內，如果符合換貨條件，而海爾因無同型號產品，用戶愿意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應扣除修理和待修占用的時間，日折舊 |
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