海爾空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調
服務說明：
1. 服務期限：自購買日起，大空調
產品如空調
、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調
的指定型號產品，在365天內若機器出現性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，可以享受“以換代修”服務。
2. 服務流程：用戶只需要憑借有效憑證（有效真實發票，電商平臺購買記錄等），就可以聯系海爾商家維修或者海爾授權服務網點，進行維修或者換貨。
3. 服務保障：如果經維修鑒定符合換貨條件，海爾將為用戶更換全新同型號產品，保證用戶到手的是全新未拆封的產品。
4. 服務承諾：海爾承諾用戶滿意度為首要標準，致力于提供優質的維修服務，領跑行業維修服務市場。
二、海爾空調
維修服務理念如下：
1. 維修服務熱線：提供24小時全國維修服務熱線，客戶可以隨時撥打，客服人員會詳細記錄問題，并盡快提供解決方案。
2. 上門服務：如果客戶遇到的問題無法通過電話解決，公司將派遣專業的維修人員上門服務。
3. 質量保修：為每一臺產品提供質量保修服務。在保修期內，如果發生非人為損壞的故障，公司將為客戶提供免費維修或更換的服務。
4. 用戶培訓：公司會為客戶提供關于如何正確使用和維護空調
的培訓，以保障客戶的使用體驗并延長產品的使用壽命。
5. 零部件供應：所有原廠零部件都可以在合理的時間內獲得供應，以便于維修或更換。
6. 電子部件免費升級：為了確保空調
保持*新技術和功能，對于需要更新的電子部件，公司會為客戶提供免費升級服務。
7. 終身技術支持：無論使用海爾空調
的時間有多長，公司都為客戶提供技術支持和咨詢服務。 |
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