三菱電機空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調
服務說明:
1. 服務對象:這項服務政策面向所有購買了三菱電機大空調
的消費者,包括但不限于空調
、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調
的指定型號產品。
2. 服務期限:自購買日起,365天內,如果機器出現性能故障(非人為因素損壞),消費者可以享受“以換代修”服務。
3. 服務流程:消費者向三菱電機維修服務部門提出申請,維修人員對故障進行鑒定,如果確認符合換機條件,三菱電機將為消費者更換一臺同型號的全新產品。
4. 費用問題:如果新更換的產品的價值高于原產品,三菱電機將向消費者返還差價;如果新更換的產品的價值低于原產品,消費者將不需要支付差額。
5. 保修期:新更換的產品將繼續享受原有的國家規定的保修期。
二、三菱電機空調
維修服務理念如下:
1. 保修期內,對于因產品質量問題造成的故障,三菱電機空調
將免費提供維修服務。
2. 保修期外,對于因產品質量問題造成的故障,三菱電機空調
將免費提供維修服務,但需要收取一定的人工費用。
3. 三菱電機空調
提供定期保養服務,包括清洗、檢查、調試等,以確保空調
的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發票或合同,以機組銘牌的生產日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產品質量原因造成的設備損壞,不予免費保修。
6. 用戶在發現空調
故障后,可以通過三菱電機空調
商網或客服熱線進行報修。三菱電機空調
維修服務人員將在接到報修后的24小時內聯系用戶,并確定上門維修時間。
7. 維修服務人員將到達用戶的家中,對空調
進行檢查,確定故障原因后進行維修或更換配件。 |
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