奧克斯空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調
服務說明：
1. 服務對象：這項服務政策主要針對購買奧克斯大空調
的用戶，包括但不限于空調
、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調
的指定型號產品。
2. 服務期限：用戶自購買之日起，在365天內若機器出現性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，即可享受此服務。
3. 服務內容：在服務期限內，如果用戶遇到性能故障問題，奧克斯將提供“以換代修”的服務。也就是說，如果故障經過鑒定符合條件，奧克斯將為用戶更換新的同型號產品，而不是進行維修。
4. 有效憑證：用戶在享受這項服務時，需要提供有效的真實發票或電商平臺購買記錄作為憑證。
二、奧克斯空調
維修服務理念如下：
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務。
2. 提供一對一的專屬客服服務，隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后，提供送貨入戶和預約包安裝的服務。
4. 在8小時內免費上門量尺，提高工作效率，盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內快速上門服務，解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務，每年都會上門回訪客戶，咨詢是否需要幫助。 |
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