海信空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調
服務說明：
1. 顧客至上：海信公司始終將客戶的需求和滿意度放在首位，提供優質的產品和服務以滿足客戶的需求。
2. 創新驅動：海信公司積極探索新技術、新產品和新服務，以滿足客戶不斷升級的需求，鼓勵員工積極提出創新意見和建議，推動企業不斷向前發展。
3. 質量保證：海信公司注重質量保證，嚴格把控產品質量，確保產品的高品質。
4. 誠信經營：海信公司始終堅守承諾，遵守商業道德和法律法規，樹立了良好的企業形象和商業信譽。
5. 社會責任：海信公司關注社會發展和環境保護，積極履行企業社會責任，參與公益事業和社會建設，推動可持續發展和綠色生產。
二、海信空調
維修服務理念如下：
1. “真誠到永遠”：這是海信社會服務宗旨，堅持以“先賣信譽，后賣產品”的理念，以“為用戶創造價值”為目標，廣泛推行“一站到位”式服務。在維修服務中，海信承諾“只要你撥打一個電話，剩下的事由海信來做”，以消除顧客的后顧之憂。
2. “用戶永遠是對的”：這一原則在海信服務中得到鞏固和發展，并不斷增添新的內容。海信在服務過程中堅持“消費—服務—生產”這一結構框架，強調服務的主體地位，認為沒有先進完善的服務體系和服務手段，就無法吸引消費者和占領市場，也就無法擴大再生產。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略：海信已確立了這一服務戰略，并成為海信二次創業的主體思想。海信通過售前、售中、維修服務來滿足用戶的需求，包括真實地介紹產品特性和功能、耐心地講解和演示、送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等項服務。 |
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