富士通空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 服務(wù)內(nèi)容:包括保修、維修、保養(yǎng)、清洗等。對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,富士通空調(diào)
在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。保修期外,將免費(fèi)提供維修服務(wù),但需收取一定的人工費(fèi)用。此外,還提供定期保養(yǎng)服務(wù),確保空調(diào)
正常運(yùn)行。
2. 服務(wù)流程:用戶發(fā)現(xiàn)空調(diào)
故障后,可通過富士通空調(diào)
商網(wǎng)或客服熱線進(jìn)行報(bào)修。維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶,確定上門維修時(shí)間。維修完成后,進(jìn)行測(cè)試,確保空調(diào)
正常運(yùn)行,并提供使用和保養(yǎng)建議。
3. 服務(wù)承諾:維修服務(wù)人員堅(jiān)持服務(wù)原則,及時(shí)、專業(yè)地解答和處理用戶問題。他們具有專業(yè)的維修技能和豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速解決用戶遇到的問題。此外,富士通空調(diào)
承諾在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),為用戶節(jié)省維修費(fèi)用。
二、富士通空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)咨詢?cè)O(shè)計(jì):客戶可預(yù)約免費(fèi)上門設(shè)計(jì),專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供咨詢服務(wù)和個(gè)性化設(shè)計(jì)建議。
2. 免費(fèi)測(cè)壓檢測(cè):為確保燃?xì)饩叩恼J褂茫皇客ㄌ峁┟赓M(fèi)測(cè)壓檢測(cè)服務(wù),確保水電氣條件符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 免費(fèi)安裝調(diào)試:富士通提供免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù),確保燃?xì)饩叩恼_安裝和正常使用。
4. 免費(fèi)三年保修:富士通對(duì)所售產(chǎn)品提供免費(fèi)三年保修服務(wù),期間因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的費(fèi)用由富士通承擔(dān)。
5. 全天候服務(wù)熱線:富士通提供全天候的服務(wù)熱線,隨時(shí)解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
6. 免費(fèi)送貨入戶:富士通提供免費(fèi)送貨入戶服務(wù),確保產(chǎn)品安全及時(shí)送達(dá)客戶家中。
7. 定期回訪:為確保客戶使用產(chǎn)品的滿意度,富士通會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況和服務(wù)需求。 |
 |
|