格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調
服務說明：
1. 服務范圍：格力“以換代修”服務政策適用于格力空調、冰箱、洗衣機、熱水器等大空調
產品。
2. 服務期限：該政策的有效期限為自購買產品之日起365天內。
3. 服務內容：如果在此期限內，消費者購買的格力大空調
產品出現性能故障，且非人為因素損壞，經維修鑒定符合條件后，格力將為用戶提供“以換代修”服務。格力將為用戶更換新的產品，而不是修理原有的產品。
4. 適用條件：為了享受“以換代修”服務，用戶需要提供有效的真實發票或其他購買憑證。此外，對于一些特定型號的產品，可能存在特定的適用條件，用戶需詳細了解。
5. 特別說明：對于已經超過365天或者由于用戶使用不當、保養不足、錯誤安裝、不正當運輸、不可抗力等因素導致的產品故障，不適用此項服務。
二、格力空調
維修服務理念如下：
1. 安裝調試服務：專業工程師上門安裝，確保產品正常運行，同時為用戶詳細講解使用方法。
2. 全程跟蹤服務：提供從產品購買、安裝到使用的全程跟蹤服務，確保消費者無后顧之憂。
3. 定期維護保養：定期對產品進行維護保養，確保其性能和壽命。
4. 24小時熱線服務：全天候在線的客服熱線，隨時解答用戶的疑問和提供技術支持。
5. 維修服務：提供及時、專業的維修服務，對因非人為因素引起的產品故障進行免費維修。
6. 退換貨保障：如產品出現質量問題或用戶不滿意，提供一定期限內的無條件退換貨服務。
7. 質量保證：承諾產品的質量，并提供長期的質量保證。 |
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