三菱空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 貼心：從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始，服務(wù)人員要充分考慮到客戶的感受和需求，為客戶提供貼心服務(wù)。
2. 安心：為客戶提供原廠五年十萬公里超長保修期限，以及三次免費保養(yǎng)，讓客戶在用產(chǎn)品過程中安心。
3. 放心：在維修和保養(yǎng)過程中，采用專業(yè)設(shè)備和工藝，保證作業(yè)品質(zhì)，同時提高作業(yè)效率，減少客戶的等待時間，讓客戶放心。
4. 專業(yè)：服務(wù)人員需通過可視化的產(chǎn)品間來展示自己的專業(yè)性，逐步建立與客戶的信賴感。
5. 高效：采用便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)，貫穿整個服務(wù)流程，提高經(jīng)銷商的收益和客戶滿意度。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2. 非三菱空調(diào)
指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
7. 包修政策：在包修期內(nèi)，符合條件的產(chǎn)品可以享受免費維修服務(wù)。如因非三菱空調(diào)
指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，三菱將不承擔(dān)免費維修責(zé)任。
8. 包換政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi)，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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