格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調
服務說明：
1. 客戶至上：格力強調客戶至上的服務理念，要求員工始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務，提供愉悅的體驗。
2. 貼心服務：格力要求員工在服務中關注細節，關心客戶的需求和感受，提供貼心的服務。
3. 專業性：格力要求員工具備專業知識和技能，能夠為客戶提供高質量的服務。
4. 誠信守信：格力強調誠信守信的服務態度，要求員工遵守承諾，維護公司的聲譽和形象。
5. 積極主動：格力要求員工積極主動地為客戶提供服務，及時解決問題，滿足客戶的需求。
6. 團隊協作：格力強調團隊協作的重要性，要求員工與同事保持良好的合作關系，共同完成工作任務。
7. 持續改進：格力要求員工不斷尋求改進機會，提高服務質量和效率，為客戶提供更好的服務。
二、格力空調
維修服務理念如下：
1. 全國聯保：覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務保障。對于空調
產品，提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門：格力空調
提供全國聯保免費安裝送貨上門服務，承諾在24小時內極速響應，72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域，將免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，發生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，發生同一性能故障，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規格的產品。
4. 維修服務熱線：如有任何問題或需要維修服務，可以撥打維修服務熱線。 |
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