三菱電機空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱電機空調
服務說明：
1. 尊重和友善：對待客戶應始終保持尊重和友善的態度。無論客戶提出何種問題或需求，都應以禮貌和耐心的態度回應，展現專業素養。
2. 主動積極：在為客戶提供服務時，應主動積極地解決他們的問題。不要等待客戶提出要求，而是提前預見并滿足他們的需求。
3. 提供個性化服務：了解客戶的具體需求和期望，為他們提供個性化的服務體驗。根據客戶的特殊需求提供定制化的解決方案，以滿足他們的期望。
4. 專業知識和技能：三菱電機空調
要求其服務人員具備專業的空調
知識和技能，能夠為客戶提供準確的故障診斷和解決方案。
5. 注重細節：服務過程中，要注重細節，確保客戶在服務體驗中的每一個環節都得到滿意的處理。這包括從接待到維修結束的整個過程。
6. 持續改進：對于服務中存在的問題或不足，應及時反饋并尋求改進。持續地提升服務質量，以滿足客戶的期望和需求。
二、三菱電機空調
維修服務理念如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調
用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調
，對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞 |
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