海爾空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調
服務說明：
1. 保修期限：根據不同的產品和購買渠道，海爾空調
的保修期限可能會有所不同。一般來說，海爾空調
的保修期限為一年，部分產品可能會有更長的保修期。
2. 保修范圍：在保修期限內，如果空調
出現因制造或材料缺陷引起的故障，海爾公司將會免費修理或更換零件。
3. 保修條件：用戶需要妥善保管好產品的保修卡和購買憑證，以便在需要保修服務時能夠提供相關證明。
4. 保修流程：當用戶需要保修服務時，可以聯系海爾公司的客戶服務電話或者到海爾公司的商家網站上查詢當地的授權維修點。
5. 退換貨政策：如果用戶對所購買的海爾空調
產品存在質量問題，可以在收到貨后七天內申請無理由退貨或換貨。退換貨過程中產生的物流費用由用戶自行承擔。
二、海爾空調
維修服務理念如下：
1. “三包”有效期內免費修理：在“三包”有效期內，產品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理：對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的，自行或非經海爾授權維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發票的，因不可抗拒力造成產品損壞的等情況，不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理。
3. 特殊情況說明：對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調
用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調
，對其降價部位不再實行“三包”責任。 |
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