伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明：
1. 上門測量：在消費者下定之后，伊萊克斯將在8個小時內立馬上門免費量測尺寸，以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
2. 預約包安裝：在消費者下訂單之后，無需再自己找送貨與安裝服務，伊萊克斯可以為消費者提供免費的送貨服務，并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 一對一專屬客服：伊萊克斯為消費者提供一對一的專屬客服服務，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求，伊萊克斯將*時間為客戶解決困擾。
4. 12小時快速上門服務：在消費者有上門服務需求的時候，伊萊克斯冰箱項目保障消費者的權利，勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務，每年貼心上門：伊萊克斯冰箱沿用伊萊克斯冰箱的“金保姆服務”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、伊萊克斯冰箱維修服務理念如下：
1. 熱情友好：伊萊克斯要求維修服務人員對待客戶熱情友好，積極主動地為客戶提供服務，并保持微笑和親切的態度。
2. 專業能力：伊萊克斯維修服務人員需要具備專業的技能和知識，能夠準確快速地解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
3. 耐心細致：維修服務人員需要耐心細致地聽取客戶的問題和需求，并詳細了解客戶的使用情況和反饋，提供有針對性的解決方案。
4. 遵守時間：伊萊克斯要求維修服務人員遵守時間，按照預約的時間準時到達客戶家中，不無故遲到或早退，確保客戶等待時間短。
5. 誠信可靠：維修服務人員需要具備誠信可靠的職業操守，嚴格遵守維修服務承諾，不欺詐客戶或虛假宣傳。 |
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