博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世冰箱服務說明：
1. 上門測量：在消費者下訂單后，博世會在8小時內免費上門量尺，以保證準確的設計方案。
2. 預約包安裝：博世提供免費的送貨服務，并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 一對一專屬客服：博世為消費者提供一對一的專屬客服服務，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求，博世將*時間為客戶解決困擾。
4. 12小時快速上門服務：在消費者有上門服務需求的時候，博世會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務：博世冰箱沿用博世冰箱的“金保姆服務”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、博世冰箱維修服務理念如下：
1. 熱情友好：博世要求服務人員在與客戶的溝通中，始終保持熱情友好的態度，積極為客戶提供幫助和服務。
2. 專業性：博世要求服務人員具有專業的知識和技能，能夠為客戶提供高質量的服務。
3. 耐心細致：博世要求服務人員具有耐心細致的工作態度，能夠認真聽取客戶的問題和需求，并為客戶提供滿意的解決方案。
4. 誠信守信：博世要求服務人員遵守職業道德和規范，保持誠信守信的原則，保護客戶的利益和公司的形象。
5. 尊重客戶隱私：博世要求服務人員尊重客戶的隱私，妥善保管客戶的信息和資料，不泄露客戶的個人信息。
6. 及時響應：博世要求服務人員及時響應客戶的需求和問題，為客戶提供快速有效的解決方案。 |
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