卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 上門安裝、維修時必須穿卡薩帝統一的工作服,帶工作證,并提前電話預約安裝時間。
2. 認真執行《卡薩帝廚房設備產品安裝施工規范》及各項操作規程。
3. 嚴把材料關,所有材料必須按卡薩帝要求選用,經客戶認可后方可使用,不得以次充好。
4. 嚴格按公司質量標準驗收,每個項目都必須認真檢查。
5. 安裝完畢后,應清理現場包裝及雜物,保持衛生整潔。
6. 用戶驗收后,并填寫“安裝驗收報告”及“客戶回訪單”。
7. 定期回訪客戶,聽取客戶意見反饋,及時了解客戶需求。
8. 對客戶投訴要高度重視,及時處理,積極主動與客戶溝通,求得客戶滿意。
9. 使用文明用語,樹立良好形象。
二、卡薩帝冰箱維修服務理念如下:
1. 顧客至上:卡薩帝始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產品和服務。
2. 質量保證:卡薩帝重視產品的質量和服務的品質,通過持續改進和創新,確保顧客獲得優質的產品和服務。
3. 誠信經營:卡薩帝秉持誠信原則,與顧客、供應商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好關系。
4. 以人為本:卡薩帝關注員工的成長和發展,創造良好的工作環境,讓員工能夠發揮自己的潛能,實現自我價值。
5. 社會責任:卡薩帝注重企業的社會責任,積極參與公益事業,為社會的發展做出貢獻。 |
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