雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明：
1. 售前服務：雅典娜會為顧客提供免費的家裝咨詢服務，為顧客解答關于家裝的各種問題，并給出專業的建議。同時，顧客還可以在線預約設計師，進行一對一的溝通與交流。
2. 售中服務：雅典娜會提供專業的安裝師傅進行上門安裝服務，且在安裝過程中會為顧客提供一整套完善的服務流程。
3. 維修服務：雅典娜有完善的維修服務體系，包括質保、維修、投訴處理等。雅典娜會為顧客提供專業的維修服務，并承諾在接到維修電話后24小時內響應，48小時內上門解決問題。此外，如果顧客有任何投訴建議，都可以通過雅典娜的客服渠道進行反饋，雅典娜會盡快為顧客處理問題。
二、雅典娜冰箱維修服務理念如下：
1. 真誠：雅典娜要求員工在與客戶溝通時，要真誠地傾聽客戶的需求和問題，并給予積極的回應和解決。
2. 專業：雅典娜員工需要具備專業知識和技能，能夠為客戶提供專業、準確、有效的服務。
3. 高效：雅典娜要求員工在處理客戶問題時，要高效、迅速，不拖延客戶的寶貴時間。
4. 熱情：雅典娜員工在為客戶提供服務時，要保持熱情、友好的態度，讓客戶感受到雅典娜的溫暖和關心。
5. 負責：雅典娜要求員工對客戶的訴求要認真負責，確保客戶的問題得到圓滿解決。 |
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