晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明：
1. 上門測量：在消費者下訂單后，晶弘冰箱項目服務中心將提供免費的送貨服務，并在預約的時間內完成上門安裝。
2. 一對一專屬客服：晶弘為消費者提供一對一的專屬客服服務，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求，晶弘將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺：在消費者下定之后，晶弘冰箱項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸，以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務：在消費者有上門服務需求的時候，晶弘冰箱項目保障消費者的權利，勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務：晶弘冰箱沿用晶弘冰箱的“金保姆服務”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、晶弘冰箱維修服務理念如下：
1. 以客戶為中心：晶弘要求其維修服務人員始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務。
2. 熱情、周到、快捷：在服務過程中，晶弘要求其維修服務人員展現出熱情、周到、快捷的服務態度，積極響應客戶需求，提供高效的服務。
3. 有求必應、有問必答：對于客戶的任何問題和需求，晶弘的維修服務人員都應積極回應，盡力滿足。
4. 保持耐心：在處理客戶問題或投訴時，晶弘的維修服務人員應保持耐心，不輕易打斷客戶，認真聽取客戶的意見和建議。
5. 保持專業：無論何時，晶弘的維修服務人員都應該保持專業的工作態度，以確保為客戶提供高質量的服務。 |
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