倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,倍科會在8小時內(nèi)免費上門量尺,以保證準確的設(shè)計方案。
2. 預(yù)約包安裝:倍科提供免費的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
3. 一對一專屬客服:倍科為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,倍科將*時間為客戶解決困擾。
4. 12小時快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,倍科會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務(wù):倍科冰箱沿用倍科冰箱的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、倍科冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):提供專業(yè)的咨詢和產(chǎn)品推薦,幫助客戶選擇適合自己需求的倍科產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù):提供送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常運行。
3. 維修服務(wù):提供定期維護、保養(yǎng)、維修等服務(wù),確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
4. 24小時服務(wù):倍科公司設(shè)有24小時服務(wù)熱線,隨時為客戶提供技術(shù)支持和服務(wù)。
5. 快速響應(yīng):倍科公司承諾在接到客戶報修后,1小時內(nèi)給出響應(yīng),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。 |
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