大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：大金制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等16道一站式服務(wù)，確保滿足客戶的每一個需求。
2. 服務(wù)團(tuán)隊：全國有700多個專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，憑借20多年客戶服務(wù)經(jīng)驗，為消費(fèi)者提供高效、專業(yè)的服務(wù)。通過統(tǒng)一培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了全國統(tǒng)一水準(zhǔn)的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：大金遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓消費(fèi)者隨時隨地都能享受到大金顧問式營銷模式及一站式個性服務(wù)。
4. 維修服務(wù)熱線：全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線是，提供24小時在線服務(wù)，隨時受理客戶的問題和需求，以*快的速度解決問題，直到客戶滿意為止。
5. 產(chǎn)品交付：大金高端全屋定制立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地，將物流半徑控制在8小時內(nèi)，通過培訓(xùn)有素的專業(yè)安裝人員上門安裝，實(shí)現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝，保障方案精準(zhǔn)落地。
二、大金空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 以客戶為中心：大金要求其維修服務(wù)人員始終以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情、周到、快捷：在服務(wù)過程中，大金要求其維修服務(wù)人員展現(xiàn)出熱情、周到、快捷的服務(wù)態(tài)度，積極響應(yīng)客戶需求，提供高效的服務(wù)。
3. 有求必應(yīng)、有問必答：對于客戶的任何問題和需求，大金的維修服務(wù)人員都應(yīng)積極回應(yīng)，盡力滿足。
4. 保持耐心：在處理客戶問題或投訴時，大金的維修服務(wù)人員應(yīng)保持耐心，不輕易打斷客戶，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議。
5. 保持專業(yè)：無論何時，大金的維修服務(wù)人員都應(yīng)該保持專業(yè)的工作態(tài)度，以確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 |
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