格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 開箱不良問題:用戶在購買后15天內,如果發現產品有磕碰等外觀問題,可以要求換新機、免費維修或獲得外觀補償。
2. 性能故障問題:用戶在購買后365天內,如果產品出現性能故障,導致機器無法正常使用,可以要求換新機或免費維修。
3. 送裝服務:格力提供定制送裝服務,滿足用戶家裝的特殊需求,并確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。此外,格力還提供尊貴的配送體驗,包括紅毯鋪地、鮮花相隨等。
4. 安裝服務:格力提供專業的安裝服務,包括安裝前的保護、精確測量和精細安裝等環節。同時,格力的服務管家經過專業培訓,能夠提供全方位的服務支持。
5. 維修保養:格力提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務。此外,格力還提供及時響應服務,確保產品能夠得到及時維修。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 持續創新:格力公司始終堅持創新,追求卓越,以滿足并超越客戶的期望。
2. 客戶至上:格力將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供個性化的解決方案,確保客戶獲得*大價值。
3. 誠信經營:格力堅信誠信是企業的基石,始終保持對客戶的誠信,提供真實、可靠的產品和服務信息。
4. 全員服務:格力提倡全員參與服務,每一個員工都是服務的提供者,都需對*終的服務質量負責。
5. 優質高效:格力致力于提供高效、優質的服務,確保客戶在享受服務的過程中獲得滿意的體驗。
6. 綠色環保:格力重視可持續發展,致力于提供環保的產品和服務,推動綠色能源的使用。 |
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