日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
1. 開箱不良的免費換新、維修、補償服務：在購買后15日內，如產品存在外觀磕碰等問題，可享受免費換新機、免費維修或外觀補償的服務。
2. 性能故障的免費換新或維修服務：自購買之日起365天內，產品如出現性能故障，導致無法正常使用，日立可提供換新機或免費維修的服務。性能故障通常指需要更換部件（不含外觀、塑料、玻璃等易損部件）或者需要拉走才能修復的故障。
3. 七星級管家服務：持續完善管家服務、精致送裝等環節，以“讓用戶滿意”為唯一檢驗標準。例如，針對用戶家裝特殊需求實現定制送裝，提供尊貴的配送體驗，用心的精致服務等。
4. 專業服務保障：提供全方位細致保障的專屬工具箱和專業服務管家。
5. 及時響應和終身維修服務：接到報修后，24小時內響應，72小時內完成維修；對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務，以保障產品的使用壽命。
二、日立空調維修服務理念如下：
1. 全心全意：日立始終全心全意為用戶服務，提供全面、細致、高效的服務體驗。
2. 專業規范：日立服務團隊具備專業知識和技能，遵循規范和流程，確保服務質量和效率。
3. 貼心周到：日立服務以用戶為中心，提供貼心、周到的服務，讓用戶感受到溫暖和關愛。
4. 誠信守信：日立始終堅持誠信守信原則，不欺騙、不隱瞞，為用戶提供真實、可靠的服務。
5. 持續創新：日立服務團隊不斷探索創新，提升服務品質和效率，滿足用戶不斷變化的需求。 |
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