格力中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 送貨入戶,預約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務,格力中央空調項目服務中心可以為消費者提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
2. 一對一專屬客服:格力中央空調項目為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,格力中央將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,格力中央空調項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,格力中央空調項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務,每年貼心上門:格力中央空調沿用格力中央空調的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、格力中央空調維修服務理念如下:
1. 售前服務:格力中央公司在售前階段會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務,幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點和使用方法,為客戶提供定制化的解決方案。
2. 售中服務:格力中央公司在銷售過程中會為客戶提供詳細的產(chǎn)品介紹、安裝和調試服務,確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的實際需求。
3. 維修服務:格力中央公司會為客戶提供全面的維修服務,包括定期維護、維修和保養(yǎng)等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務:格力中央公司為客戶提供24小時全天候的服務,無論何時何地,客戶都可以得到及時的技術支持和解決方案。
5. 快速響應:格力中央公司對客戶的請求和問題會進行快速響應,盡可能快地將問題解決完畢,減少客戶的等待時間和不便。
6. 定期回訪:格力中央公司會定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,收集客戶的反饋意見,不斷改進和優(yōu)化服務。 |
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