格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 重視客戶的需求和承諾,以“體驗、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標準,確保每個客戶滿意。
2. 格力的服務(wù)團隊會接受統(tǒng)一培訓(xùn),實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù)。
3. 提供上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護等一站式服務(wù)。
4.
提供一對一的專屬客服服務(wù),客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,格力將*時間為客戶解決困擾。
5.
在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù)。同時,格力空調(diào)項目服務(wù)中心可以在八個小時內(nèi)免費上門量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
6.
提供12小時快速上門服務(wù),確保在客戶有需求時能夠及時上門解決問題。
7.
提供金保姆服務(wù),每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需要幫助。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 持續(xù)創(chuàng)新:格力公司始終堅持創(chuàng)新,追求卓越,以滿足并超越客戶的期望。
2. 客戶至上:格力將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供個性化的解決方案,確保客戶獲得*大價值。
3. 誠信經(jīng)營:格力堅信誠信是企業(yè)的基石,始終保持對客戶的誠信,提供真實、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
4. 全員服務(wù):格力提倡全員參與服務(wù),每一個員工都是服務(wù)的提供者,都需對*終的服務(wù)質(zhì)量負責。
5. 優(yōu)質(zhì)高效:格力致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保客戶在享受服務(wù)的過程中獲得滿意的體驗。
6. 綠色環(huán)保:格力重視可持續(xù)發(fā)展,致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),推動綠色能源的使用。 |
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