格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 儀容儀表:服務人員需要保持良好的儀容儀表,穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工牌,頭發(fā)整齊,女性可以化淡妝。同時,要注意個人衛(wèi)生,保持口氣清新。
2. 服務態(tài)度:服務人員應保持良好的服務態(tài)度,主動、熱情、耐心地為客戶提供服務。
3. 專業(yè)能力:服務人員應具備專業(yè)的技能和知識,能夠熟練地操作格力的產(chǎn)品,并了解產(chǎn)品的性能和特點。
4. 保護客戶隱私:服務人員在為客戶提供服務時,應注意保護客戶的隱私。
5. 遵守約定時間:服務人員應按時到達客戶指定的地點,避免遲到或臨時取消服務。
6. 保護客戶財產(chǎn):在服務過程中,要保護客戶的財產(chǎn)安全,避免損壞客戶的物品或設(shè)施。
二、格力空調(diào)維修服務理念如下:
1. 用戶至上:格力始終以用戶為中心,認真聆聽用戶的需求和反饋,努力提供*優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 專業(yè)服務:格力擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和維修服務團隊,能夠為用戶提供高效、專業(yè)的服務。
3. 貼心服務:格力致力于提供貼心、細致的服務,讓用戶感受到家的溫暖。
4. 透明收費:格力在收費方面堅持透明、公正的原則,讓用戶消費的明明白白。
5. 維修保障:格力提供完善的維修服務,對于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,能夠迅速響應并給予解決。 |
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