東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門測(cè)量：這是東芝中央提供的一道服務(wù)，測(cè)量人員會(huì)上門對(duì)客戶的家進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，獲取定制家具的*精確尺寸。
2. 電腦跟蹤：這是一個(gè)對(duì)定制家具的生產(chǎn)和安裝過程進(jìn)行全程跟蹤的制度，確保每一步都準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 定期檢修：東芝中央提供定期檢修服務(wù)，對(duì)安裝好的家具進(jìn)行檢查，確保其質(zhì)量和使用安全。
4. 5年質(zhì)保：這是東芝中央對(duì)自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信承諾，如果家具在正常使用情況下出現(xiàn)任何問題，東芝中央都會(huì)在5年內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
5. 終身維護(hù)：除了5年的質(zhì)保外，東芝中央還提供終身維護(hù)服務(wù)，只要客戶需要，東芝中央都會(huì)提供相應(yīng)的維護(hù)和檢修服務(wù)。
6. 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線是，客戶可以直接撥打此熱線，東芝中央將以*快的速度受理，直至客戶滿意為止。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 尊重客戶：尊重客戶的意見、需求和感受，保持禮貌、友善和尊重的態(tài)度。
2. 專業(yè)性：服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、專業(yè)的解答和服務(wù)。
3. 熱情周到：服務(wù)人員應(yīng)熱情周到，積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù)，關(guān)注客戶的需求和問題。
4. 耐心細(xì)致：服務(wù)人員應(yīng)耐心細(xì)致地傾聽客戶的問題和需求，不厭其煩地解答客戶的疑問，為客戶提供滿意的解決方案。
5. 誠(chéng)信守信：服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德，保護(hù)客戶的隱私和信息安全，不泄露客戶的信息和機(jī)密。
6. 高效快捷：服務(wù)人員應(yīng)具備高效的工作能力和服務(wù)效率，盡可能縮短客戶的等待時(shí)間和處理時(shí)間，提高客戶滿意度。
7. 團(tuán)隊(duì)合作：服務(wù)人員應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，與同事協(xié)同工作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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