海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調服務說明：
1. 全流程一體化服務：為用戶帶去全流程一體化尊貴體驗，這一承諾在海爾的七星級服務中得到持續完善。
2. 送裝服務：海爾針對用戶的家裝特殊需求，實現了定制送裝，動用吊車擺脫空間局限，真正實現了“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗：在配送過程中，海爾使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式，將高端空調送到用戶家中，提供前所未有的尊貴體驗。
4. 專業服務保障：通過一個工具箱，海爾展示了其專業的服務保障。
5. 服務管家：海爾的服務管家經過專業培訓，不僅形象好、氣質佳，而且能講解會演示，一技多能，致力為用戶帶來極致高端體驗。
6. 質量保證和個性化定制：海爾所售商品均為正品，并提供了質量保證。
7. 維修服務：在接到用戶報修后，海爾會在24小時內響應，并在72小時內完成維修服務。
8. 包修承諾：海爾承諾，在購買之日起15日內，如果產品出現開箱不良問題（如磕碰等外觀問題），可以免費換新、免費維修或獲得外觀補償。
二、海爾空調維修服務理念如下：
1. 要及時響應顧客的需求和問題，快速解決，并提供高效的服務。
2. 要具備專業知識和技能，能夠為顧客提供專業的建議和解決方案。
3. 要用心服務，關注顧客的感受和需求，盡可能地滿足他們的期望。
4. 要始終保持禮貌和尊重，對待顧客友好、熱情、耐心。
5. 要以顧客為中心，將顧客的需求和利益放在首位，盡*大努力讓顧客滿意。 |
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