大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 品牌理念:大金中央以“汲取精致生活的靈感,締造永恒的藝術品質”為核心品牌設計語言,讓每一件產品都詮釋著空調生活藝術化的趨勢。
2. 產品與服務:大金中央提供包括冰箱、洗衣機、空調、冷柜、冰吧、酒柜、廚房空調、熱水器、電視、生活空調、水吧、智能家居等各類產品與服務。其明星產品如大金中央銀河成套智慧空調,注重智慧養護人生,以科技為生活帶來便利。
3. 品牌活動:大金中央定期舉辦各類品牌活動,如體驗店活動、會員俱樂部活動等,提供與用戶互動的機會,讓用戶更好地了解大金中央產品與品牌。
4. 維修服務:大金中央提供完善的維修服務,包括在線報修、預約安裝、使用手冊下載等,以確保用戶在使用產品過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
二、大金中央空調維修服務理念如下:
1. “真誠到永遠”:這是大金中央社會服務宗旨,堅持以“先賣信譽,后賣產品”的理念,以“為用戶創造價值”為目標,廣泛推行“一站到位”式服務。在維修服務中,大金中央承諾“只要你撥打一個電話,剩下的事由大金中央來做”,以消除顧客的后顧之憂。
2. “用戶永遠是對的”:這一原則在大金中央服務中得到鞏固和發展,并不斷增添新的內容。大金中央在服務過程中堅持“消費—服務—生產”這一結構框架,強調服務的主體地位,認為沒有先進完善的服務體系和服務手段,就無法吸引消費者和占領市場,也就無法擴大再生產。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略:大金中央已確立了這一服務戰略,并成為大金中央二次創業的主體思想。大金中央通過售前、售中、維修服務來滿足用戶的需求,包括真實地介紹產品特性和功能、耐心地講解和演示、送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等項服務。 |
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