東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調服務說明：
1. 上門測量：專業人員會上門進行測量，以確保產品安裝的準確性。
2. 電腦跟蹤：采用電腦跟蹤系統，全程記錄測量和安裝過程，以保障服務質量。
3. 定期檢修：提供定期檢修服務，確保產品性能和安全性。
4. 5年質保：提供5年質保服務，對產品材料和工藝進行全面保障。
5. 終身維護：提供終身維護服務，及時解決客戶問題，確保客戶滿意。
6.東芝中央還提供送貨入戶、預約包安裝、一對一專屬客服、8小時上門免費量尺、12小時快速上門服務、金保姆服務（每年貼心上門）等服務，以全面保障客戶的權益。
二、東芝中央空調維修服務理念如下：
1. 熱情友好：東芝中央要求維修服務人員對待客戶要熱情友好，耐心傾聽客戶的需求和問題，并提供親切的服務。
2. 專業細致：維修服務人員需要具備專業的技能和知識，能夠準確判斷和處理各種問題，注重細節，為客戶提供細致的服務。
3. 誠信負責：東芝中央要求維修服務人員具備誠信負責的品質，能夠認真履行服務承諾，保證服務質量和時間，不推諉責任。
4. 尊重客戶：維修服務人員要尊重客戶的意見和選擇，不強行推銷或誤導客戶，尊重客戶的自主權。
5. 保護隱私：東芝中央要求維修服務人員嚴格保護客戶的隱私信息，不得泄露客戶的個人信息和商業機密。
6. 遵守規則：維修服務人員需要遵守公司的服務規則和流程，不得違反相關規定或操作不當。
7. 持續改進：東芝中央鼓勵維修服務人員不斷學習和改進自己的技能和服務水平，追求更高的服務質量和客戶滿意度。 |
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