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海爾空調維修咨詢服務電話是多少 提供貼心細致服務 海爾空調維修咨詢服務電話是多少 提供貼心細致服務//海爾空調維修咨詢服務電話是多少 提供貼心細致服務

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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年02月22日
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客服 先生 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:

1. 上門測量:在消費者下訂單后,海爾空調項目服務中心將提供免費的送貨服務,并在預約的時間內完成上門安裝。
2. 一對一專屬客服:海爾為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,海爾將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,海爾空調項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,海爾空調項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務:海爾空調沿用海爾空調的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。

二、海爾空調維修服務理念如下:

1. “真誠到永遠”:這是海爾社會服務宗旨,堅持以“先賣信譽,后賣產品”的理念,以“為用戶創造價值”為目標,廣泛推行“一站到位”式服務。在維修服務中,海爾承諾“只要你撥打一個電話,剩下的事由海爾來做”,以消除顧客的后顧之憂。
2. “用戶永遠是對的”:這一原則在海爾服務中得到鞏固和發展,并不斷增添新的內容。海爾在服務過程中堅持“消費—服務—生產”這一結構框架,強調服務的主體地位,認為沒有先進完善的服務體系和服務手段,就無法吸引消費者和占領市場,也就無法擴大再生產。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略:海爾已確立了這一服務戰略,并成為海爾二次創業的主體思想。海爾通過售前、售中、維修服務來滿足用戶的需求,包括真實地介紹產品特性和功能、耐心地講解和演示、送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等項服務。


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