東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 東芝重視客戶的每一個需求，以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個客戶滿意。
3. 通過總結(jié)實(shí)踐中遇到的各種服務(wù)問題匯編成標(biāo)準(zhǔn)教材，對服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù)，無需客戶再自己找送貨與安裝服務(wù)。
5. 提供一對一的專屬客服服務(wù)，客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，東芝將*時間為客戶解決困擾。
6. 在客戶下定之后，東芝空調(diào)項(xiàng)目將會在8個小時內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
7. 在客戶有上門服務(wù)需求的時候，東芝空調(diào)項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。
8. 東芝空調(diào)沿用東芝空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
二、東芝空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 用戶至上：東芝始終將用戶需求放在首位，致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 貼心服務(wù)：東芝服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠?yàn)橛脩籼峁┮粚σ弧①N心的服務(wù)。無論是線上還是線下，東芝工程師都會*時間響應(yīng)，并提供專業(yè)的解決方案。
3. 便捷高效：東芝服務(wù)體系打破傳統(tǒng)維修服務(wù)的限制，推出各類服務(wù)產(chǎn)品供用戶選擇，如APP應(yīng)用、熱線服務(wù)等，為用戶提供快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 創(chuàng)新精神：東芝不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品，如東芝之家、東芝服務(wù)站等，以更優(yōu)秀的服務(wù)滿足用戶需求。
5. 品質(zhì)保證：東芝對產(chǎn)品的品質(zhì)嚴(yán)格把控，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 誠信守信：東芝始終保持誠信和守信，遵循商業(yè)道德和誠信原則，為用戶提供可靠的服務(wù)。
7. 團(tuán)隊(duì)合作：東芝注重團(tuán)隊(duì)合作，倡導(dǎo)互相協(xié)作 |
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