三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 上門測量:三菱重工提供免費的上門測量服務,以確保產品的尺寸符合客戶的需求。
2. 安裝:三菱重工承諾提供預約包安裝服務,確保產品能夠順利安裝到客戶的家中。
3. 維修:三菱重工提供5年質保和終身維護服務,對于產品出現的質量問題,三菱重工承諾在客戶提出需求的12小時內提供快速上門服務。
4. 一對一專屬客服:三菱重工為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,三菱重工將*時間為客戶解決困擾。
5. 每年貼心上門:三菱重工空調沿用三菱重工空調的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、三菱重工空調維修服務理念如下:
1. 主動性:服務人員應該積極主動地為客戶提供服務,盡可能滿足客戶的需求和要求。
2. 熱情友好:服務人員應該以熱情友好的態度對待客戶,讓客戶感受到尊重和關注。
3. 專業性:服務人員應該具備專業的知識和技能,能夠為客戶提供準確、專業的解答和服務。
4. 耐心細致:服務人員應該耐心細致地傾聽客戶的問題和需求,不厭其煩地解答客戶的疑問,為客戶提供滿意的解決方案。
5. 誠信守信:服務人員應該遵守職業道德和商業道德,保護客戶的隱私和信息安全,不泄露客戶的信息和機密。
6. 高效快捷:服務人員應該具備高效的工作能力和服務效率,盡可能縮短客戶的等待時間和處理時間,提高客戶滿意度。
7. 團隊合作:服務人員應該具備團隊合作意識,與同事協同工作,共同為客戶提供優質的服務體驗。 |
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