格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調服務說明：
1. 形象禮儀：格力中央上門服務人員需保持良好的形象，包括穿著整潔、大方的制服，佩戴工牌，保持專業的形象。同時，要注意儀容儀表，保持干凈、整潔的外表，給客戶留下良好的印象。
2. 溝通禮儀：在與客戶溝通時，要保持良好的語言和態度，使用禮貌用語，尊重客戶，耐心傾聽客戶的需求和意見，并給予積極的回應。在交流中，要保持微笑和熱情，讓客戶感受到服務的真誠和周到。
3. 服務禮儀：在服務過程中，要遵循服務規范和流程，保證服務質量。同時，要尊重客戶的權益，保護客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和家庭信息。在服務中遇到問題時，要及時向客戶道歉并尋求解決方案，保持解決問題的態度。
4. 離店禮儀：在服務完成后，要向客戶告別并感謝客戶的信任和支持。在離開時，要將服務工具和垃圾帶出客戶家，保持客戶家的整潔和衛生。
二、格力中央空調維修服務理念如下：
1. 用戶至上：格力中央將用戶的需求放在首位，無論是在產品設計還是維修服務方面，都以用戶的需求為出發點，不斷提高服務質量。
2. 全程服務：格力中央提供全方位的服務，包括售前咨詢、售中安裝、維修等，致力于滿足用戶的各種需求。
3. 貼心服務：格力中央始終站在用戶的立場思考問題，關心用戶的需求和感受，為用戶提供貼心、細致的服務。
4. 智慧服務：格力中央致力于從安裝、調試、維修等多維度適配用戶的“智慧生活”，全鏈路、全方位服務好消費者。 |
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