格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 服務流程標準化：格力制定了嚴格的服務流程，包括售前咨詢、售中安裝和維修服務等環節，確保服務質量和效率。
2. 安裝人員專業化：格力的安裝人員都經過專業培訓，具備豐富的安裝經驗和技能，能夠確保安裝質量和安全性。
3. 服務制度規范化：格力建立了完善的服務制度，包括服務承諾、投訴處理和回訪制度等，確保客戶權益得到保障。
4. 服務質量可視化：格力在服務過程中，對安裝過程和安裝效果進行記錄和拍照，方便客戶查看和確認，同時也有利于后續的維修服務。
5. 維修服務體系化：格力建立了完善的維修服務體系，包括維修回訪、維修保養和投訴處理等環節，確�？蛻粼谑褂眠^程中遇到問題能夠得到及時解決。
二、格力空調維修服務理念如下：
1. 售前咨詢：格力提供專業的咨詢服務，幫助客戶選擇合適的產品，提供安裝建議和使用指導，確保產品滿足客戶的實際需求。
2. 售中安裝：格力星級服務提供專業的安裝團隊，確保產品正確、安全地安裝到客戶家中，保證安裝質量。
3. 維修：格力星級服務提供全天候的客服熱線，客戶可以隨時咨詢或報修。同時，提供免費巡檢服務，定期對客戶家的格力產品進行檢查和維護，確保產品正常運行。如果產品出現故障，格力星級服務會在*時間派出專業維修人員上門維修，只收取材料費用，不收取人工費用。
4. 定期回訪：為了不斷提升服務質量，格力星級服務還會定期對客戶進行回訪，了解客戶的需求和反饋，以便持續改進服務。 |
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