東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 預(yù)約安裝時(shí)間:東芝中央空調(diào)的安裝需要提前預(yù)約,客戶需要提供空調(diào)的尺寸和具體位置等信息,以便東芝中央空調(diào)安排專業(yè)人員上門安裝。
2. 專業(yè)人員上門:東芝中央空調(diào)會(huì)派遣專業(yè)人員上門安裝,確保空調(diào)安裝牢固、準(zhǔn)確、美觀。
3. 安裝前準(zhǔn)備:在安裝前,客戶需要提前清理現(xiàn)場,確保沒有雜物和障礙物,以便安裝人員順利完成工作。
4. 現(xiàn)場溝通:在安裝過程中,客戶可以與安裝人員溝通需求和意見,安裝人員會(huì)根據(jù)客戶需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。
5. 安裝驗(yàn)收:安裝完成后,客戶需要對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收,確保空調(diào)安裝符合要求,如果有問題可以及時(shí)提出并處理。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠到永遠(yuǎn):東芝中央始終堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度,致力于滿足用戶的需求和期望。
2. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:東芝中央認(rèn)為信譽(yù)是企業(yè)的生命,只有先贏得信譽(yù),才能更好地銷售產(chǎn)品。
3. 創(chuàng)造感動(dòng):東芝中央的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)感受到溫馨、舒適和感動(dòng)。
4. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值:東芝中央認(rèn)為,只有為用戶創(chuàng)造價(jià)值,才能真正贏得用戶的信任和忠誠。
5. 誠信:東芝中央將誠信作為企業(yè)的核心價(jià)值觀之一,要求員工在服務(wù)中始終保持誠信、可靠的態(tài)度。
6. 全員服務(wù):東芝中央強(qiáng)調(diào)全員參與服務(wù),要求全體員工都要有服務(wù)意識(shí),共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7. 快速響應(yīng):東芝中央要求服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠迅速響應(yīng)用戶的需求和問題,及時(shí)解決用戶的困擾。
8. 一次性做好:東芝中央追求服務(wù)的一次性做好,盡量避免重復(fù)、修補(bǔ)和返工,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
9. 以用戶為中心:東芝中央的服務(wù)始終以用戶為中心,從用戶的角度出發(fā),提供符合用戶需求的服務(wù)。
10. 個(gè)性化服務(wù):東芝中央提供個(gè)性化的服務(wù),根據(jù)不同用戶的需求和特點(diǎn),提供定制化的解決方案。 |
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