東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 售前服務:提供咨詢和解答服務,為客戶提供產品選購建議和方案。
2. 售中服務:提供安裝調試服務,確保產品能夠正常使用。
3. 維修服務:提供維修保養服務,定期回訪客戶,了解產品使用情況,及時解決客戶遇到的問題。
二、東芝空調維修服務理念如下:
1. 熱情周到:東芝要求維修服務人員對客戶熱情,積極主動地為客戶提供服務,耐心解答客戶的問題和需求。
2. 專業可靠:東芝的維修服務人員需要具備專業的知識和技能,能夠準確診斷問題并提供有效的解決方案,保證服務的質量和可靠性。
3. 及時響應:東芝要求維修服務人員在接到服務請求后及時響應,盡快到達客戶現場,縮短客戶等待時間。
4. 尊重客戶:東芝要求維修服務人員尊重客戶的意見和需求,保護客戶的隱私和權益,不泄露客戶的個人信息。
5. 保持耐心:東芝要求維修服務人員對客戶的咨詢和問題保持耐心,不厭其煩地解答客戶的問題,保持良好的服務態度。
6. 誠信守約:東芝要求維修服務人員遵守合同約定,按照約定時間和標準完成服務,確保服務的誠信和可靠性。 |
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