海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明：
1. 質(zhì)量為本：海爾認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命線，始終把質(zhì)量放在*位，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，不斷追求卓越。
2. 客戶至上：海爾的服務(wù)理念以客戶為中心，客戶需求是公司的服務(wù)導(dǎo)向，盡全力滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
3. 快速響應(yīng)：海爾強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)客戶問題，及時(shí)解決客戶困難，提供高效的服務(wù)，讓客戶感受到公司的專業(yè)和用心。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：海爾堅(jiān)持以誠(chéng)信為原則，誠(chéng)實(shí)守信，不欺騙客戶，保障客戶利益，樹立企業(yè)良好形象。
5. 持續(xù)改進(jìn)：海爾追求持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：這是海爾的社會(huì)服務(wù)宗旨，表明海爾致力于提供真誠(chéng)、持久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：這表明海爾認(rèn)為信譽(yù)是至關(guān)重要的，只有建立了良好的信譽(yù)，才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：這是海爾的服務(wù)目標(biāo)，意味著海爾的服務(wù)旨在為用戶創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值和效益。
4. 一站到位：這是海爾推行的服務(wù)模式，旨在提供全方位、一站式的服務(wù)，以滿足用戶的需求。
5. 誠(chéng)信：這是海爾的核心價(jià)值觀之一，海爾承諾在服務(wù)中做到言行一致，信守承諾。
6. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：這表明海爾的服務(wù)始終以用戶為中心，始終以用戶的滿意為首要目標(biāo)。
7. 星級(jí)服務(wù)：海爾提供星級(jí)服務(wù)，包括售前、售中、維修服務(wù)，旨在提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
8. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷：這是海爾的服務(wù)戰(zhàn)略，表明海爾追求高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的服務(wù)，同時(shí)追求零缺陷的服務(wù)目標(biāo)。 |
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