東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調服務說明：
1. 保修期限：保修卡的開始日期和結束日期，也就是產品的保修期限。一般來說，東芝中央的產品都有一定的保修期限，例如一年或兩年等。
2. 保修范圍：保修卡上會明確說明保修的范圍，也就是哪些部件或功能在保修范圍內，哪些不在。一般來說，東芝中央的產品保修范圍都比較廣泛，但具體范圍還是需要根據不同的產品來確定。
3. 服務內容：在保修期內，如果產品出現任何非人為因素引起的問題，東芝中央會提供免費的維修或更換服務。同時，有些產品可能還會提供其他免費服務，例如軟件更新、使用指導等。
4. 注意事項：在享受保修服務時，需要注意一些事項，例如需要提供有效的購買憑證、不能對產品進行私自改裝或拆解等。
二、東芝中央空調維修服務理念如下：
1. 真誠熱情：對待客戶要熱情、真誠，以客戶為中心，盡可能提供方便。
2. 耐心細致：在服務過程中，要耐心解答客戶的疑問，細致地了解客戶需求，確保客戶滿意。
3. 嚴謹負責：服務人員要有嚴謹的工作態度，認真負責，確保服務質量。
4. 專業高效：服務人員應具備專業知識和技能，能夠高效地解決客戶問題。
5. 保護隱私：在服務過程中，要保護客戶的隱私信息，不泄露客戶個人信息。
6. 遵守承諾：服務人員要遵守服務承諾，按照承諾的內容提供服務。
7. 友好合作：服務人員要與客戶保持良好的溝通，建立良好的合作關系，共同解決問題。
8. 持續改進：服務人員應不斷學習、提高自己的專業能力，持續改進服務質量。 |
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