格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)車與流動服務(wù)站點:格力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場設(shè)立了流動服務(wù)站點,以服務(wù)車作為流動的服務(wù)站。這種做法解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并未真正完備的問題,大幅提升了維修服務(wù)效率,有效解決了廚電行業(yè)送貨服務(wù)效率低、安裝服務(wù)不到位、維修服務(wù)不及時等問題。
2. 擴大服務(wù)范圍:格力與五菱合作,增加了1000輛服務(wù)車,覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),大范圍、大規(guī)模全面升級服務(wù)系統(tǒng),旨在讓更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者享受到格力的專業(yè)服務(wù)。
3. 全城速達服務(wù)體驗:格力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場啟動了“全城速達”服務(wù)體驗升級計劃,提供快速響應(yīng)、高效解決的服務(wù),滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者的即時需求。
4. 高素質(zhì)服務(wù)團隊:格力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)中心,并配備了高素質(zhì)的服務(wù)團隊。這些團隊成員都經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
5. 優(yōu)化維修服務(wù)流程:格力對維修服務(wù)流程進行了優(yōu)化,簡化了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:格力始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求、提升客戶滿意度為首要任務(wù)。
2. 質(zhì)量為本:格力堅信質(zhì)量是企業(yè)的生命線,始終堅持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)創(chuàng)新:格力不斷追求服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì),以滿足不斷變化的市場需求。
4. 專業(yè)專注:格力致力于成為燃氣具行業(yè)的專家,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和解決方案。
5. 誠信守諾:格力始終堅守誠信守諾的原則,為客戶和合作伙伴創(chuàng)造長期價值。
6. 團隊協(xié)作:格力重視團隊協(xié)作,倡導團隊精神,以集體的智慧和力量實現(xiàn)共同的目標。
7. 追求卓越:格力追求卓越,不斷提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為客戶的成功提供有力支持。 |
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