格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 設立流動服務站點：格力以服務車為流動的服務站，在縣級以下市場投放了900輛服務車。這些服務車在鄉鎮之間巡回，提供送貨、安裝、維修等一系列服務，大大提高了維修服務效率。
2. 覆蓋更廣的服務范圍：格力與五菱合作，增加了1000輛服務車，覆蓋了大部分縣城及重點鄉鎮，進一步擴大了服務系統的覆蓋范圍。
3. 服務升級：格力在鄉鎮市場啟動了“全城速達”服務體驗升級計劃，提供快速響應、高效解決的服務，滿足鄉鎮消費者的即時需求。
4. 培訓高素質服務團隊：格力在鄉鎮設立了服務中心，并配備了高素質的服務團隊。這些團隊成員都經過專業培訓，能夠提供專業、周到的服務。
5. 優化維修服務流程：格力對維修服務流程進行了優化，簡化了服務流程，提高了服務效率。同時，格力還建立了完善的客戶信息管理系統，方便客服人員快速了解客戶需求和問題，提高了服務響應速度。
二、格力空調維修服務理念如下：
1. 真誠到永遠：這是格力的社會服務宗旨，始終以真誠的態度對待每一位用戶，為用戶提供滿意的服務。
2. 先賣信譽，后賣產品：格力堅信，優質的服務和良好的信譽是吸引用戶的關鍵，因此始終將信譽放在首位，為用戶提供可靠、高效的產品和服務。
3. 用戶永遠是對的：這一理念強調了用戶至上，服務人員始終以用戶為中心，以滿足用戶需求為首要任務。
4. 高標準、精細化、零缺陷：這是格力的星級服務戰略，要求服務人員以高標準、精細化的服務，實現零缺陷的目標，確保用戶對格力產品的滿意度。
5. 為用戶創造價值：格力的服務目標是為用戶創造價值，通過提供高質量的產品和服務，幫助用戶實現利益*大化。
6. 一站到位：格力推行的一站到位式服務，旨在為用戶提供全方位、一站式的服務體驗，讓用戶在享受格力產品的同時，也能感受到格力的專業服務和貼心關懷。 |
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