三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 客戶至上:三菱要求所有員工始終將客戶放在*位,以客戶的需求和滿意度為出發點,提供全方位、個性化的服務。無論是在售前咨詢、售中安裝還是維修服務階段,都要積極主動地與客戶溝通,了解他們的需求和反饋,及時解決問題并改進服務。
2. 專業服務:三菱要求維修服務團隊具備高度的專業知識和技能,能夠快速、準確地解決客戶的問題。在安裝、維修等方面,要嚴格按照操作規范和標準進行,確保服務質量和安全。
3. 誠信服務:三菱要求員工在服務過程中做到誠信守信,不夸大宣傳、不虛假承諾,要真實地向客戶介紹產品性能、使用方法和注意事項等。在處理客戶問題時,要客觀公正、不推諉扯皮,按照公司規定和法律法規要求解決問題。
4. 熱情服務:三菱要求員工在服務過程中保持熱情、友好的態度,主動關心客戶的需求和反饋,積極解決問題并給予幫助。在溝通時要注意語氣和措辭,避免使用生硬或冷漠的語言,讓客戶感受到溫暖和尊重。
二、三菱空調維修服務理念如下:
1. 客戶至上:三菱始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優質的產品和服務,以滿足客戶的需求。
2. 誠信為本:三菱秉持誠信原則,對客戶、員工和社會負責,以贏得信任和尊重。
3. 創新驅動:三菱注重創新,不斷推出符合市場需求的產品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 團隊合作:三菱倡導團隊合作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實現公司的目標。
5. 追求卓越:三菱追求卓越,不斷優化產品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 可持續發展:三菱注重可持續發展,關注環境保護和社會責任,致力于實現經濟、社會和環境的和諧發展。 |
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