華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 服務范圍:華凌提供了多種空調產品的服務,服務內容包括上門、檢測、配件、維修、拉修等,并提供了具體延保產品的維保空調服務限額。對于產品性能故障,如果無法維修,將按照華凌商家收費標準進行賠償。
2. 七星級精工品質安裝標準:華凌空調發布了行業首個七星級精工品質安裝標準,旨在為用戶提供更便捷、更快速、更有效、更可視、更明白、更滿意的服務體驗。該標準從專業設計、專業工具、專業輔材、專業工藝、專業施工、專業監理、專業服務等7項環節入手,對服務內容、使用工具和服務步驟進行了規范。同時,華凌空調還推出了高端專享服務,包括10年整機包修、一年兩次清洗保養、送拆裝一體等。
3. 培訓與監管:華凌在全國建設實訓基地,提升服務人員實操能力,并通過場景化工藝提高安裝效率。此外,華凌還實行全流程100%服務監理,確保安裝和維修的質量。
二、華凌空調維修服務理念如下:
1. 要及時響應顧客的需求和問題,快速解決,并提供高效的服務。
2. 要具備專業知識和技能,能夠為顧客提供專業的建議和解決方案。
3. 要用心服務,關注顧客的感受和需求,盡可能地滿足他們的期望。
4. 要始終保持禮貌和尊重,對待顧客友好、熱情、耐心。
5. 要以顧客為中心,將顧客的需求和利益放在首位,盡*大努力讓顧客滿意。 |
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