東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 熱情友好：東芝要求員工對客戶熱情友好，積極主動地為客戶提供幫助和解答問題。
2. 專業能力：東芝員工必須具備扎實的專業知識和技能，能夠為客戶提供準確的產品信息和解決方案。
3. 耐心細致：在與客戶溝通時，東芝員工要耐心傾聽客戶的需求和意見，并細致地解答客戶的問題。
4. 誠信守信：東芝員工要遵守誠信守信的原則，不夸大產品功能，不誤導客戶，確保客戶的知情權和選擇權。
5. 客戶至上：東芝要求員工始終把客戶放在首位，以客戶為中心，全心全意為客戶服務。
二、東芝空調維修服務理念如下：
1. 熱情周到：無論是面對車主還是其他客戶，都要提供熱情、周到的服務，做到有求必應、有問必答。
2. 保持耐心：對客戶的疑問或問題，要耐心傾聽，不厭其煩地解答，保持激昂的工作熱情。
3. 保持微笑：相關工作人員面對客戶要始終保持微笑，展現出專業和友好的形象。
4. 專業可靠：維修服務人員應具備專業的知識和技能，能夠準確診斷故障并及時解決問題，確保服務質量。
5. 響應及時：客戶提出服務請求后，應在24小時內響應，并盡快到達現場提供服務。
6. 公平合理：服務價格應依據服務內容和服務難度合理定價，確保公平合理。 |
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