格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 客戶至上：格力要求員工始終將客戶放在*位，以客戶的需求和滿意程度為出發點，提供熱情、周到的服務。無論是在售前咨詢、售中服務和維修維護階段，都要積極與客戶保持溝通，及時解決客戶的問題和需求。
2. 專業素養：格力要求員工具備豐富的產品知識和專業技能，能夠為客戶提供專業、準確的建議和解決方案。
3. 誠信守信：格力要求員工在服務過程中做到誠信守信，不虛假宣傳、不欺詐客戶。員工需要遵守公司的規章制度和職業道德規范，確保客戶的利益得到保障。
4. 高效快捷：格力要求員工在服務中注重效率，盡可能地縮短客戶等待時間和處理時間，提高服務響應速度。
5. 細致入微：格力要求員工在服務中注重細節，關注客戶的個性化需求和特殊情況。員工需要細心聽取客戶的需求和意見，關注客戶的反饋和投訴，積極改進服務流程和服務質量。
二、格力空調維修服務理念如下：
1. 熱情友好：格力要求服務人員在與客戶的溝通中，始終保持熱情友好的態度，積極為客戶提供幫助和服務。
2. 專業性：格力要求服務人員具有專業的知識和技能，能夠為客戶提供高質量的服務。
3. 耐心細致：格力要求服務人員具有耐心細致的工作態度，能夠認真聽取客戶的問題和需求，并為客戶提供滿意的解決方案。
4. 誠信守信：格力要求服務人員遵守職業道德和規范，保持誠信守信的原則，保護客戶的利益和公司的形象。
5. 尊重客戶隱私：格力要求服務人員尊重客戶的隱私，妥善保管客戶的信息和資料，不泄露客戶的個人信息。
6. 及時響應：格力要求服務人員及時響應客戶的需求和問題，為客戶提供快速有效的解決方案。 |
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