老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板服務(wù)說明:
1. 全天候服務(wù):老板的服務(wù)熱線、微信客服和線上客服,為客戶提供7×24小時全天候服務(wù),確保客戶隨時可以獲得幫助。
2. 快速響應(yīng):對于客戶的維修請求,老板承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù),快速解決客戶問題。
3. 全國統(tǒng)一服務(wù):無論客戶在哪里,都能享受到老板的安心服務(wù),讓服務(wù)不受地域限制。
4. 全程跟蹤:老板對每一個維修服務(wù)都有全程跟蹤,確保服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都得到有效監(jiān)控。
5. 專業(yè)培訓(xùn):老板對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保他們能提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
6. 誠信承諾:老板對所有服務(wù)都有明確的承諾,包括服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量等,確保客戶權(quán)益得到保障。
二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:老板油煙機(jī)的維修服務(wù)覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務(wù)商和上千名維修工程師,提供全天候的服務(wù)保障。
2. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內(nèi),如發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),如發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用的產(chǎn)品,用戶可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
3. 上門安裝服務(wù):老板油煙機(jī)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),且覆蓋全線產(chǎn)品。維修服務(wù)響應(yīng)時間為24小時,能在72小時內(nèi)上門服務(wù)。個別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,會免費(fèi)提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 油煙機(jī)5年聯(lián)保:老板油煙機(jī)的油煙機(jī)產(chǎn)品提供5年聯(lián)保服務(wù),非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。 |
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