華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 服務時間：請務必按照約定的時間準時上門服務，如有特殊情況請提前聯系客戶進行溝通，重新約定服務時間。
2. 服務人員著裝：服務人員應穿著整潔得體的工作服，不應穿拖鞋或帶有競品標志的任何衣物。同時，工作時應佩戴統一的工作牌，以便客戶核實身份。
3. 保護客戶隱私：在上門服務過程中，應注意保護客戶的隱私，不要隨意泄露客戶的個人信息或家庭信息。
4. 工具和配件準備：服務人員應攜帶必要的工具和配件，確保能夠順利完成服務。
5. 服務態度：服務人員應保持良好的服務態度，耐心解答客戶的疑問，積極處理問題，確保客戶滿意。
6. 服務流程：服務人員應按照規定的流程進行服務，不得隨意更改或省略任何步驟。如有不確定的地方，應先與客戶溝通，避免造成不必要的麻煩。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 服務承諾：華帝燃氣灶提供30天無憂退換機承諾，自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務：為了方便消費者，華帝燃氣灶提供一站式服務，包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修：華帝燃氣灶對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務：華帝燃氣灶提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務，以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準：對于超出免費服務范圍的項目，華帝燃氣灶會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準：華帝燃氣灶提供免費安裝服務，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |
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