老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板服務(wù)說明：
1. 遵守時(shí)間約定：工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守與用戶約定的時(shí)間，盡量提前5-10分鐘到達(dá)，如果有任何可能導(dǎo)致遲到的情況，應(yīng)當(dāng)提前通知用戶，表示歉意。
2. 儀容整潔：工作人員應(yīng)當(dāng)保持整潔的儀容，穿著老板統(tǒng)一的制服，并保持微笑，給用戶留下良好的*印象。
3. 準(zhǔn)備工具：工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好所需的工具和設(shè)備，確保在維修過程中不會(huì)因?yàn)槿鄙俟ぞ叨⒄`時(shí)間。
4. 出示工作證：工作人員應(yīng)當(dāng)在進(jìn)入用戶家門時(shí)出示工作證，讓用戶確認(rèn)身份，增強(qiáng)用戶的信任感。
5. 注意禮貌：工作人員應(yīng)當(dāng)注意禮貌，尊重用戶，盡量避免打擾用戶的正常生活。如果需要移動(dòng)家具或者油煙機(jī)，應(yīng)當(dāng)事先詢問用戶，并在征得同意后進(jìn)行。
6. 遵守規(guī)定：工作人員應(yīng)當(dāng)遵守公司的規(guī)定，確保維修過程中的安全和衛(wèi)生，避免對(duì)用戶的物品造成損壞。
7. 保護(hù)隱私：工作人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的隱私，不泄露用戶的個(gè)人信息和家庭情況。
二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：老板提供全面的維修服務(wù)，包括在線報(bào)裝報(bào)修、服務(wù)進(jìn)度查詢、維修工時(shí)及配件參考價(jià)格等。用戶可以通過老板商家或維修熱線進(jìn)行咨詢和報(bào)修，也可以查詢服務(wù)進(jìn)度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 智能油煙機(jī)服務(wù)：老板致力于為用戶提供智能化的油煙機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)，包括智能小電365天只換不修等政策。這些政策旨在提供更加便捷和高效的維修服務(wù)，提高用戶的使用體驗(yàn)。
3. 產(chǎn)品保障：老板承諾其產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，并為用戶提供相應(yīng)的保障。用戶可以查閱產(chǎn)品說明書和保修政策，了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息和保修期限。
4. 網(wǎng)點(diǎn)查詢：老板在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用戶可以查詢附近的網(wǎng)點(diǎn)信息，以便獲得更快捷的維修服務(wù)。
5. 在線客服：老板提供在線客服服務(wù)，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員，獲得關(guān)于產(chǎn)品的咨詢和維修服務(wù)支持。 |
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