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公 司: 萬(wàn)家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時(shí)間:2024年02月17日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機(jī): 13129360080
地  址: 中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各城市有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
郵  編:
公司主頁(yè): http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬(wàn)家通家電服務(wù)中心

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詳細(xì)說明

    老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板服務(wù)說明:

1. 遵守時(shí)間約定:工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守與用戶約定的時(shí)間,盡量提前5-10分鐘到達(dá),如果有任何可能導(dǎo)致遲到的情況,應(yīng)當(dāng)提前通知用戶,表示歉意。
2. 儀容整潔:工作人員應(yīng)當(dāng)保持整潔的儀容,穿著老板統(tǒng)一的制服,并保持微笑,給用戶留下良好的*印象。
3. 準(zhǔn)備工具:工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好所需的工具和設(shè)備,確保在維修過程中不會(huì)因?yàn)槿鄙俟ぞ叨⒄`時(shí)間。
4. 出示工作證:工作人員應(yīng)當(dāng)在進(jìn)入用戶家門時(shí)出示工作證,讓用戶確認(rèn)身份,增強(qiáng)用戶的信任感。
5. 注意禮貌:工作人員應(yīng)當(dāng)注意禮貌,尊重用戶,盡量避免打擾用戶的正常生活。如果需要移動(dòng)家具或者油煙機(jī),應(yīng)當(dāng)事先詢問用戶,并在征得同意后進(jìn)行。
6. 遵守規(guī)定:工作人員應(yīng)當(dāng)遵守公司的規(guī)定,確保維修過程中的安全和衛(wèi)生,避免對(duì)用戶的物品造成損壞。
7. 保護(hù)隱私:工作人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的隱私,不泄露用戶的個(gè)人信息和家庭情況。

二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:

1. 維修服務(wù):老板提供全面的維修服務(wù),包括在線報(bào)裝報(bào)修、服務(wù)進(jìn)度查詢、維修工時(shí)及配件參考價(jià)格等。用戶可以通過老板商家或維修熱線進(jìn)行咨詢和報(bào)修,也可以查詢服務(wù)進(jìn)度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 智能油煙機(jī)服務(wù):老板致力于為用戶提供智能化的油煙機(jī)產(chǎn)品和服務(wù),包括智能小電365天只換不修等政策。這些政策旨在提供更加便捷和高效的維修服務(wù),提高用戶的使用體驗(yàn)。
3. 產(chǎn)品保障:老板承諾其產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,并為用戶提供相應(yīng)的保障。用戶可以查閱產(chǎn)品說明書和保修政策,了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息和保修期限。
4. 網(wǎng)點(diǎn)查詢:老板在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),用戶可以查詢附近的網(wǎng)點(diǎn)信息,以便獲得更快捷的維修服務(wù)。
5. 在線客服:老板提供在線客服服務(wù),用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員,獲得關(guān)于產(chǎn)品的咨詢和維修服務(wù)支持。


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